東京都が実施する「東京アプリ生活応援事業」では、条件を満たした都民を対象に11000円相当のポイントが付与されています。
しかし、このポイントは自動で配られるものではなく、申請しなければ1ポイントも受け取れません。
「東京アプリ11000ポイントはいつから始まったのか」「何を準備すればいいのか」「手続きは難しくないのか」といった疑問を感じている方も多いはずです。
本記事では、東京アプリ11000ポイントの開始時期から、スマホだけで完結する具体的な申請手順をわかりやすく解説します。
あわせて、つまずきやすい注意点や、受け取ったポイントを無駄にしない管理方法についても紹介します。
知らなかったことで損をしないために、今すぐ確認しておきましょう。
東京アプリの11000ポイントはいつからもらえるのか
まず多くの方が最初に知りたいのが、「結局いつから始まっているのか」という点ですよね。
この章では、東京アプリの11000ポイントがいつから付与されているのか、期限はいつまでなのか、対象外になるケースはあるのかを整理します。
ポイント付与の開始日と開始時間
東京アプリの11000ポイント付与は、2026年2月2日から開始されています。
開始時間は13時からで、それ以前にアプリを開いても申請手続きは進められません。
この事業は正式には「東京アプリ生活応援事業」と呼ばれ、物価高対策として東京都が実施しています。
重要なのは、すでに開始されているため「知らないまま何もしないと1円分ももらえない」という点です。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 開始日 | 2026年2月2日 |
| 開始時間 | 13時から |
| 付与内容 | 11000円相当の東京ポイント |
いつまでに申請すれば間に合うのか
東京アプリ生活応援事業の実施期間は、2027年4月1日までと公表されています。
そのため、期間内に申請を完了すれば11000ポイントを受け取ることができます。
ただし、期限ギリギリになるほどアクセスが集中し、アプリがつながりにくくなる傾向があります。
「期限までまだ時間があるから後でいい」と思っていると、混雑やトラブルで申請できない可能性がある点には注意が必要です。
| 内容 | ポイント |
|---|---|
| 申請期限 | 2027年4月1日まで |
| おすすめ時期 | 開始直後や締切直前を避ける |
対象者にならないケースはあるのか
東京アプリの11000ポイントは、誰でももらえるわけではありません。
対象となるのは、東京都に住民登録があり、マイナンバーカードを持っている15歳以上の方です。
逆に言うと、条件を1つでも満たしていない場合は対象外となります。
| 条件 | 対象可否 |
|---|---|
| 東京都に住民登録がある | 必要 |
| 15歳以上 | 必要 |
| マイナンバーカード保有 | 必要 |
条件を満たしていても、自動で付与されることはなく、必ず自分で申請手続きを行う必要があります。
東京アプリ11000ポイントの制度内容を正しく理解する
開始時期が分かったら、次に押さえておきたいのが制度そのものの仕組みです。
この章では、東京アプリ11000ポイントがどんな事業なのか、なぜ11000ポイントなのか、そして自動付与されない理由を整理します。
東京アプリ生活応援事業の概要
東京アプリ11000ポイントは、「東京アプリ生活応援事業」という東京都の支援施策の一環です。
物価高騰などで生活負担が増えている都民を支援する目的で実施されています。
東京都公式アプリである東京アプリを使い、マイナンバーカードによる本人確認を完了した人に対して、ポイントを付与する仕組みです。
現金給付ではなく、デジタルポイントという形を取っている点が大きな特徴です。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 事業名 | 東京アプリ生活応援事業 |
| 実施主体 | 東京都 |
| 給付形式 | 東京ポイント（ポイント給付） |
11000ポイントの内訳とこれまでの経緯
11000ポイントは、最初から一括で決まっていた金額ではありません。
もともとは本人確認を行った人に対して7000ポイントを付与する予定でした。
その後、追加支援として4000ポイントが上乗せされ、合計11000ポイントになったという経緯があります。
さらに、2025年12月には最終検証としてユーザーテストが実施され、多くの都民が参加しました。
その結果を踏まえて、2026年2月から本格スタートしています。
| 時期 | 内容 |
|---|---|
| 当初予定 | 7000ポイント付与 |
| 追加対応 | 4000ポイント上乗せ |
| 現在 | 合計11000ポイント |
自動付与されない理由
この制度でよくある誤解が、「条件を満たしていれば自動でもらえる」という考えです。
実際には、東京アプリ上で本人確認と申請を行わなければ、ポイントは付与されません。
その理由は、本人確認を確実に行い、不正受給を防ぐためです。
東京都としては、マイナンバーカードを活用したデジタル行政の推進も目的の1つにしています。
「何もしなくてもそのうち付与される」という仕組みではない点は、必ず理解しておく必要があります。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 付与方式 | 申請制 |
| 本人確認 | マイナンバーカード必須 |
| 自動付与 | されない |
制度を正しく理解しておくことで、「知らないうちに対象外になっていた」という失敗を防げます。
11000ポイントを確実にもらうために必要な準備
制度の仕組みを理解したら、次は実際の申請に向けた準備です。
この章では、11000ポイントを確実にもらうために事前に用意しておくべきものと、見落としがちな注意点を整理します。
必要なもの一覧（スマホ・カード・暗証番号）
東京アプリの申請手続きは、すべてスマートフォン上で完結します。
ただし、事前に必要なものが揃っていないと、その場で手続きが止まってしまいます。
最低限必要なのは、スマートフォン、マイナンバーカード、そして4桁の暗証番号です。
| 必要なもの | 内容 |
|---|---|
| スマートフォン | NFC対応のiPhoneまたはAndroid端末 |
| マイナンバーカード | 有効期限内のもの |
| 暗証番号 | 4桁の数字（利用者証明用・券面事項入力補助用） |
iPhoneはiOS16以降、AndroidはAndroid11以降が推奨されています。
古い端末を使っている場合は、事前にOSバージョンを確認しておくと安心です。
事前に確認しておく注意点
準備段階で特に注意したいのが、マイナンバーカードの状態です。
カードの有効期限が切れている場合や、ICチップが読み取れない場合は申請できません。
また、申請時には「デジタル認証アプリ」と「東京アプリ」の2つを使います。
どちらか一方だけを入れても手続きは完了しないため、事前に両方インストールしておくとスムーズです。
| チェック項目 | 確認内容 |
|---|---|
| カード有効期限 | 期限切れでないか |
| アプリ | 2つともインストール済みか |
| 通信環境 | 安定したネット接続があるか |
申請途中で通信が切れると、最初からやり直しになる場合があるため注意が必要です。
暗証番号ロックを防ぐコツ
意外と多いトラブルが、暗証番号の入力ミスによるロックです。
マイナンバーカードの暗証番号は、3回連続で間違えるとロックがかかります。
ロックがかかると、自治体の窓口で解除手続きが必要になり、その時点で手間が一気に増えます。
不安な場合は、申請前に交付時の控えや通知書で暗証番号を必ず確認しておくことが重要です。
| 状況 | 対策 |
|---|---|
| 番号を忘れた | 事前に控えを確認する |
| 自信がない | 入力前に一度メモで整理 |
| ロック発生 | 自治体窓口で解除が必要 |
ここまで準備が整っていれば、実際の申請手続きはそれほど難しくありません。
次の章では、スマホ画面に沿って進める具体的な申請手順を解説します。
スマホだけで完結する申請手順を順番に解説
必要な準備が整ったら、いよいよ実際の申請手続きに進みます。
この章では、スマートフォンの画面操作に沿って、東京アプリ11000ポイントの申請手順を順番に解説します。
東京アプリとデジタル認証アプリの登録
最初に行うのは、2つのアプリのインストールと初期設定です。
東京アプリだけでは本人確認が完結しないため、必ずデジタル認証アプリも登録します。
アプリをインストールしたら、画面の案内に従って利用規約への同意や基本設定を進めます。
ここでは難しい入力はなく、数分程度で完了する内容です。
| アプリ名 | 役割 |
|---|---|
| 東京アプリ | 申請手続きとポイント申込み |
| デジタル認証アプリ | マイナンバーカードによる本人確認 |
2つのアプリは連携して動作するため、必ず両方を同じスマートフォンに入れてください。
マイナンバーカードによる本人確認手順
アプリの準備ができたら、マイナンバーカードを使った本人確認に進みます。
東京アプリの案内に従い、デジタル認証アプリを起動します。
暗証番号を入力したあと、スマートフォンの背面にマイナンバーカードを重ねて読み取ります。
読み取り位置は端末ごとに異なるため、反応しない場合は少しずつ位置をずらすと成功しやすくなります。
| 手順 | 内容 |
|---|---|
| 暗証番号入力 | 4桁の数字を入力 |
| カード読み取り | NFCでICチップを読み取る |
| 確認完了 | 本人確認が完了 |
読み取り中にスマートフォンやカードを動かすと、エラーになることがあるため注意が必要です。
東京ポイント取得申込みの流れ
本人確認が完了すると、東京アプリに戻ってポイント取得の申込みを行います。
画面上に表示される「東京ポイント取得の申込み」を選択し、案内に従って進めます。
内容を確認して申請を確定すると、申込みは完了です。
最終検証に参加したことがある方も、この申込み操作は必須となります。
| 操作 | 内容 |
|---|---|
| 申込み選択 | 東京ポイント取得を選ぶ |
| 内容確認 | 対象者情報を確認 |
| 申請完了 | 手続き終了 |
ここまで完了して初めて、11000ポイント付与の対象になります。
申請自体は10分程度で完了することがほとんどです。
次の章では、申請時につまずきやすいポイントと、その対処法を解説します。
申請時につまずきやすいポイントと対処法
申請手順自体はシンプルですが、実際には途中で止まってしまう人も少なくありません。
この章では、東京アプリ11000ポイントの申請時によくあるつまずきポイントと、その対処法を整理します。
アプリがつながらないときの対策
最も多いトラブルが、東京アプリにアクセスできない、画面が進まないといったケースです。
これは申請開始直後や締切前など、アクセスが集中する時間帯に起こりやすくなります。
特に平日の20時から22時頃は混雑しやすいため、時間帯をずらすだけで解決することも多いです。
| 状況 | 対処法 |
|---|---|
| 画面が固まる | 時間帯を変えて再アクセス |
| ログインできない | 通信環境を確認 |
| エラー表示 | アプリ再起動 |
何度も連続で操作を繰り返すと、逆にエラーが出やすくなるため注意が必要です。
最終検証参加者が注意すべき点
2025年12月に実施された最終検証に参加した方は、「すでに登録済みだから大丈夫」と思いがちです。
しかし、本事業では改めて東京ポイント取得の申込みを行う必要があります。
本人確認が完了している状態でも、ポイント申請操作をしなければ付与されません。
| 状況 | 必要な対応 |
|---|---|
| 最終検証参加済み | 再度申込みが必要 |
| 本人確認のみ完了 | ポイント取得申請を行う |
「本人確認＝ポイント付与」ではない点は、特に注意が必要です。
エラーが出た場合のチェック項目
申請中にエラーが表示された場合でも、慌てる必要はありません。
多くの場合、基本的な確認で解決します。
| チェック項目 | 確認内容 |
|---|---|
| OSバージョン | 対応バージョン以上か |
| カード状態 | 有効期限切れでないか |
| 暗証番号 | 入力ミスがないか |
それでも解決しない場合は、時間を置いて再度試すのが有効です。
次の章では、付与された東京ポイントの交換先について詳しく解説します。
東京ポイントは何に交換できるのか
無事に申請が完了したら、次に気になるのが「もらった東京ポイントは何に使えるのか」という点です。
この章では、東京ポイントの交換先と、現時点で使えない決済手段、今後の拡充予定について整理します。
交換可能なポイント一覧
東京アプリで付与される東京ポイントは、そのままでは使えません。
対応している外部ポイントや決済サービスに交換することで、日常の支払いに使えるようになります。
2026年2月時点で、東京ポイントは5種類のポイントに交換可能です。
| 交換先 | 特徴 |
|---|---|
| au PAY残高 | コンビニやスーパーで使いやすい |
| dポイント | 街のお店とネットの両方で利用可能 |
| 楽天ペイ（楽天キャッシュ） | 楽天経済圏で幅広く使える |
| Vポイント | クレジットカード利用と相性が良い |
| メルカリポイント | フリマ利用者向け |
普段使っている決済サービスに合わせて交換先を選ぶのが、最も無駄のない使い方です。
現時点で交換できない決済手段
注意点として、すべてのキャッシュレス決済に対応しているわけではありません。
特に利用者が多いPayPayは、現時点では交換対象外となっています。
| 決済手段 | 対応状況 |
|---|---|
| PayPay | 未対応 |
| 現金 | 交換不可 |
「PayPayに入ると思って申請した」という勘違いはよくあるため、事前に把握しておくことが大切です。
交換先は今後増えるのか
東京都は、東京ポイントの交換先について今後拡充する方針を示しています。
決済事業者の追加募集も行われており、対応サービスが増える可能性は十分にあります。
そのため、急いで交換せず、対応先が増えるのを待つという選択肢もあります。
| 観点 | 考え方 |
|---|---|
| すぐ使いたい | 普段使いの決済に交換 |
| 選択肢を待ちたい | しばらく東京ポイントのまま保有 |
自分の生活スタイルに合った交換先を選ぶことが、11000ポイントを無駄にしない最大のコツです。
次の章では、こうして増えたポイントを失効させずに管理する方法を解説します。
11000ポイントを無駄にしない管理方法
東京ポイントを受け取ったあとに意外と多いのが、「結局いくら持っているのかわからなくなった」という状態です。
この章では、ポイントが失効しやすい理由と、11000ポイントを無駄にしないための管理方法を解説します。
ポイントが失効しやすい理由
ポイントは現金と違い、放っておくと消えてしまうことがあります。
特に複数のサービスを使っていると、どこに何ポイントあるのか把握しづらくなります。
ポイントが失効する最大の原因は「管理できていないこと」そのものです。
| 失効しやすい原因 | 内容 |
|---|---|
| ポイント分散 | 複数サービスに分かれて把握できない |
| 有効期限 | 期限を忘れてしまう |
| 残高確認不足 | 使い切ったと思い込む |
今回の東京ポイントも、交換先ごとに管理方法が異なるため注意が必要です。
複数ポイントを一元管理する考え方
ポイント管理がうまい人は、すべてを一か所で把握できる仕組みを持っています。
銀行口座やクレジットカードと同じように、ポイントも「資産」として扱う考え方が重要です。
個別アプリを開き回るのではなく、まとめて確認できる状態を作ることが理想です。
| 管理方法 | 特徴 |
|---|---|
| 個別管理 | 確認に手間がかかる |
| 一元管理 | 全体像がすぐ分かる |
家計管理アプリを使うメリット
ポイントの一元管理に向いているのが、家計管理アプリの活用です。
銀行口座やクレジットカードだけでなく、ポイント残高もまとめて確認できます。
代表的な例が、家計簿アプリ「マネーフォワード ME」です。
複数のポイントサービスを連携することで、合計資産の一部として可視化できます。
ポイントは少額だからと軽視すると、気づかないうちに数千円分を失うこともあります。
| メリット | 内容 |
|---|---|
| 残高把握 | ポイント総額が一目で分かる |
| 失効防止 | 使い忘れを防ぎやすい |
| 資産感覚 | ポイントをお金として意識できる |
東京ポイントをきっかけに、ポイント管理の仕組みを整えておくと、今後のポイ活でも役立ちます。
次の章では、よくある疑問をQ&A形式でまとめます。
東京アプリ11000ポイントに関するよくある質問
制度や手順を理解しても、細かい部分で不安が残る方は多いはずです。
この章では、東京アプリ11000ポイントについて特に質問が多いポイントをQ&A形式で整理します。
家族分もまとめて申請できるのか
結論から言うと、家族分をまとめて申請することはできません。
東京アプリ11000ポイントは、1人につき1アカウントでの申請が必要です。
つまり、家族それぞれが東京アプリをインストールし、本人名義のマイナンバーカードで申請する形になります。
| ケース | 対応 |
|---|---|
| 配偶者分 | 本人が個別に申請 |
| 子ども分（15歳以上） | 本人名義で申請 |
1つのスマホで複数人分を申請することはできないため注意が必要です。
スマホを持っていない場合はどうするか
東京アプリの申請は、原則としてスマートフォンが必要です。
そのため、スマホを持っていない場合は自分だけで申請を完結させることはできません。
現実的な対応としては、家族のスマートフォンを借りて手続きを行う方法があります。
ただし、その場合でもマイナンバーカードと暗証番号は本人のものが必要です。
| 状況 | 対応策 |
|---|---|
| スマホ未所持 | 家族の端末を一時的に借りる |
| 操作が不安 | 家族に画面操作を手伝ってもらう |
本人確認が必要なため、最終的な同意や暗証番号入力は必ず本人が行う必要があります。
途中で引っ越した場合の扱い
申請時点で東京都に住民登録があるかどうかが、原則的な判断基準となります。
申請後に都外へ引っ越した場合でも、申請時点で条件を満たしていれば対象となるケースが一般的です。
一方で、申請前に都外へ転出した場合は対象外となる可能性があります。
| タイミング | 扱い |
|---|---|
| 申請前に転出 | 対象外の可能性 |
| 申請後に転出 | 対象となる可能性あり |
詳細な扱いは個別ケースで異なるため、迷った場合は早めに申請しておくのが無難です。
まとめ｜東京アプリ11000ポイントを確実に受け取るために
東京アプリの11000ポイントは、条件を満たしていれば誰でも受け取れる支援です。
一方で、自分から行動しなければ1ポイントももらえない仕組みになっています。
重要なのは「知ったタイミングで、確実に申請を完了させること」です。
最低限おさえておくべきポイント
これまでの内容を、もう一度シンプルに整理します。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 開始日 | 2026年2月2日 13時から |
| 申請期限 | 2027年4月1日まで |
| 給付額 | 11000円相当の東京ポイント |
| 必要なもの | スマホ・マイナンバーカード・暗証番号 |
| 付与方式 | 申請制（自動ではない） |
失敗しないための行動指針
申請を後回しにすると、混雑やトラブルで余計な時間がかかることがあります。
また、ポイントを受け取っても管理できなければ、使わずに終わってしまう可能性もあります。
「あとでやろう」は、この制度においては最もリスクの高い選択です。
| タイミング | おすすめ行動 |
|---|---|
| 今すぐ | アプリを入れて申請を完了 |
| 付与後 | 使いやすいポイントへ交換 |
| その後 | ポイントを一元管理 |
11000ポイントは、きちんと動いた人だけが受け取れる「行動報酬」です。
この記事を読んだ今が、最も迷わず動けるタイミングです。
まずは東京アプリを開き、申請を完了させるところから始めてみてください。
